'병원환자경험 코디네이터' 과정은 병원의료행정에 대한 전문적인 지식의 함양과 이를 바탕으로 하여 병원을 방문하는 환자들의 서비스 만족도를 향상시키기 위한 서비스 개선을 우선순위로 한다. 또한, 글로벌·다문화사회를 맞이하여 다양한 국적의 환자들을 이해하고 글로벌 비즈니스 에티켓과 매너를 기반한 환자경험 디자인 관리기법을 통해 서비스 대상자 중심의 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 한다.

혁신적 변화에 따른 병원조직의 전문적 지식과 병원 실무에 적용 가능한 병원의료행정을 익히고 이문화(Cross-Culture)에 대한 이해를 바탕으로 글로벌 비즈니스 에티켓과 매너를 함양한다. 이를 통해 병원을 방문하는 다양한 국적의 환자들까지 범위를 넓혀 최적의 맞춤형 서비스를 제공하는 글로벌 전문인력으로 양성하고자 한다.

병원 조직, 병원서비스, 환자관리, 병원 인적관리, 원무관리, 병원 회계관리 등 병원의료행정과 국제 의료관광 관련 업무에 관심이 있거나 종사하고자 하는 자

병원환자경험 코디네이터 편성과목 | 편성학과, 편성학기, 교과목, 학점

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교양학부	1	글로벌에티켓	3